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保証・アフターサポート

お客様に安心して暮らしていただくために、建物や地盤の保証、保険などの各種サービスも充実。万全のバックアップ体制で、いつまでも長く住み継げるお住まいをお届けします。

4つの保証

構造躯体最長 20年保証

当社の住まいは、構造耐力上の主要な部分と雨水の浸入を防止する部分を最長20年保証。
10年目に無償点検を行い、有償検査並びに当社が必要と判断した有償メンテナンス工事を実施していただくことで、保証が10年間延長されて20年の長期保証となります。(2021年8月新規ご契約分より)

構造躯体最長20年保証

地盤保証 20年保証

お住まいの建築後、地盤による不具合で建物が損害を受けた場合、地盤や建物の修復費を20年間保証します。

シロアリ 10年保証

シロアリ被害が発生すると、シロアリの駆除や住宅被害の拡大防止、修繕が必要になってきます。当社では新築時から10年間、シロアリ被害に対する保証を行います。(2021年8月新規ご契約分より)

住宅設備 10年保証

新築時に設置したシステムキッチン、ユニットバス、洗面化粧台、温水洗浄便座、給湯器を、メーカー保証期間を含めて合計10年間保証。部品などがなく、修理対応できない場合でも同等品に交換いたします。(2021年8月新規ご契約分より)
※温水洗浄便座は2ヶ所まで、それ以外は各々1ヶ所までが保証対象となります。

<保証対象となる部分>
システムキッチン:ガスコンロまたはIHクッキングヒーター、レンジフードまたは換気扇、ビルトインオーブンレンジ、ビルトイン食器洗い乾燥機、混合水栓、照明器具
ユニットバス:浴室換気乾燥機、混合水栓、操作パネル、照明器具
洗面化粧台:スイッチ・コンセントの通電部分、混合水栓
温水洗浄便座(一体型を含む):本体、独立型手洗器(混合水栓)
給湯器:ガス給湯器またはエコキュート、操作パネル

2つのアフターサポート

無償定期点検

お引き渡ししてから、お住まいが落ち着いてくる3ケ月目に点検にお伺いします。暮らす中で感じた不具合などがございましたら、お気軽にご相談下さい。その後も1年、2年、5年、10年目のタイミングで点検にお伺いいたします。

随時訪問

「こんなことで電話していいのかしら」「ちょっと棚をつくりたい」など、どんな些細なことでもどうぞお気軽にご相談ください。定期訪問とは別にお伺いさせていただきます。

新築注文住宅

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