保証・アフターサポート

AFTER SUPPORT

ずっと安心をサポート

お客様に安心して暮らしていただくために、建物や地盤の保証、保険などの各種サービスも充実。
万全のバックアップ体制で、いつまでも長く住み継げるお住まいをお届けします。

4つの保証

  1. 構造躯体20年保証

    当社の住まいは、構造耐力上の主要な部分と雨水の浸入を防止する部分を20年保証。
    長く安心してお過ごしいただけます。
    ※建物仕様により保証期間10年となる場合があります。
    (2026年6月1日新規ご契約分より)

    構造躯体20年保証
  2. 長期地盤20年保証

    お住まいの建築後、地盤による不具合で建物が損害を受けた場合、地盤や建物の修復費を20年間保証します。

    長期地盤20年保証
  3. シロアリ10年保証

    シロアリ被害が発生すると、シロアリの駆除や住宅被害の拡大防止、修繕が必要になってきます。当社では新築時から10年間、シロアリ被害に対する保証を行います。(2021年8月新規ご契約分より)

    シロアリ10年保証
  4. 住宅設備延長10年保証

    新築時に設置したシステムキッチン、ユニットバス、洗面化粧台、温水洗浄便座、給湯器、ドアホンを、メーカー保証期間を含めて合計10年間保証。部品などがなく、修理対応できない場合でも同等品に交換いたします。(2021年8月新規ご契約分より)
    ※温水洗浄便座は2ヶ所まで、それ以外は各々1ヶ所までが保証対象となります。

    住宅設備延長10年保証
    <保証対象となる部分>
    ●システムキッチン:ガスコンロまたはIHクッキングヒーター、レンジフードまたは換気扇、ビルトインオーブンレンジ、ビルトイン食器洗い乾燥機、混合水栓、照明器具
    ●ユニットバス:浴室換気乾燥機、混合水栓、操作パネル、照明器具
    ●洗面化粧台:スイッチ・コンセントの通電部分、混合水栓
    ●温水洗浄便座(一体型を含む):本体、独立型手洗器(混合水栓)
    ●給湯器:ガス給湯器またはエコキュート、操作パネル
    ●ドアホン(集合住宅の場合は専有部分のみ対象)

2つのアフターサポート

  1. 無償定期点検

    お引き渡ししてから、お住まいが落ち着いてくる3ケ月目に点検にお伺いします。暮らす中で感じた不具合などがございましたら、お気軽にご相談下さい。その後も1年、2年、10年目のタイミングで点検にお伺いいたします。

    無償定期点検
  2. 住まいのご相談

    「こんなことで電話していいのかしら」「ちょっと棚をつくりたい」など、どんな些細なことでもどうぞお気軽にご相談ください。定期訪問とは別にお伺いさせていただきます。

    住まいのご相談